Se encontrar um produto a preço mais baixo noutro site ou loja física, sedeada em Portugal, contacte-nos pois iremos analisar e saber se podemos igualar esse preço.

Caso receba um produto danificado ou ocorra uma avaria, contacte-nos o mais brevemente possível. Poderá telefonar para os contactos 966 131 675 ou enviar um e-mail para sales@endurosales.com. Desta forma poderemos combinar consigo o envio do artigo e posterior substituição.

Salvo instruções em contrário, os artigos deverão ser acompanhados de cópia da Factura comprovativa da compra, embalagem original e demais conteúdos adicionais (manuais, acessórios, etc.).

Conforme os casos e conforme seja mais cómodo para si, poderemos fornecer-lhe os dados de contacto de assistência do fabricante, ou servir de elo de ligação com a assistência do fabricante, neste caso o produto é reenviado para as nossas instalações.

Caso não esteja satisfeito com o produto, dispõe de catorze dias desde o recebimento da encomenda para exercer a possibilidade legal de obtenção do reembolso do produto e deverá informar-nos por telefone 966 131 675 ou por e-mail para sales@endurosales.com.

O reembolso do seu dinheiro será efectuado num prazo aproximado de quinze dias, ou se preferir, pode escolher qualquer outro produto do nosso amplo catálogo. Para que seja possível devolver o seu dinheiro, deverá incluir todos e cada um dos elementos e embalagens originais que foram fornecidos.

Não se efectuará o reembolso no caso de a embalagem ou produto estarem danificados, ou que tenham sido utilizados de forma a que impeçam a sua posterior venda